把手机里的对话安放到更大的屏幕上

先确认手机端应用已更新到较新版本，并保持手机与电脑都能正常联网。在手机应用中找到已连接设备的入口，重新进入确认界面，再把镜头对准电脑屏幕上的图形码。若屏幕亮度偏低或图形码显示不完整，可以刷新页面重新生成。部分浏览器会因权限或安全策略影响识别，换一个常用浏览器重试往往有效。若多次失败，建议以你当前版本的界面提示和官方帮助页面为准。

通常需要手机保持可联网状态，因为桌面端依赖手机作为同步来源之一。如果手机长时间断网、关机，或应用被系统限制后台运行，桌面端可能无法及时收到新消息，甚至出现连接中断提示。实际使用中，建议把手机放在网络稳定的位置，并允许应用在后台运行。具体行为会随版本调整，遇到异常时以官方帮助说明为准。

目前可以在一部手机之外连接多台设备，但可连接数量会随版本变化。你可以在手机应用的已连接设备列表中查看当前登录的电脑，并随时手动退出不再使用的设备。为了安全，建议只保留自己信任的电脑，尤其在公共设备上用完要主动退出，避免他人看到你的聊天内容。具体可连接数量请以手机上实际显示的条目和官方说明为准。

在多数情况下，桌面端查看消息后，手机会同步更新已读状态，未读标记随之消失。但同步并非瞬时完成，偶尔会因为网络延迟或后台限制出现短暂不一致。如果手机端仍显示未读，稍等片刻或重新打开应用通常就能恢复一致。需要注意的是，退出登录并不会让已读状态回退，判断时不必反复刷新。

桌面端对文件类型和体积有一定限制，具体上限和允许的类型会随版本更新而变化。常见的图片、文档和音视频通常可以发送，但体积过大或格式不支持时会被拒绝并给出提示。遇到这种情况，可以尝试压缩文件、更换格式，或改用手机端发送。稳妥的做法是查看当前界面的提示文案，并按官方帮助中列出的支持范围处理。

使用完毕应立即在桌面端点击退出登录，并在手机端的已连接设备列表中确认该设备已被移除。不要勾选保持登录，也不要在浏览器中保存聊天页面的书签或密码。如果怀疑账号安全，可以在手机上退出所有已连接设备，再重新完成一次确认登录。这样做能减少他人在同一台电脑上看到你对话内容的机会。

桌面端的搜索通常覆盖已同步到本地的对话记录，可以按联系人名称或消息内容查找。若某段历史消息在手机上已被清理，或尚未完成同步，桌面端可能搜索不到。因此搜索不到并不一定代表消息不存在，可以回到手机端确认。搜索结果会随同步状态变化，建议在消息加载完成后再进行查找，减少误判。

先检查电脑和手机的网络是否稳定，必要时切换网络或重启路由器。然后刷新桌面页面，确认手机端应用仍在运行。如果问题持续，可以在手机端退出该设备的连接，再重新完成一次确认登录。避免同时运行多个占用网络的程序，也有助于减少延迟。若多次尝试仍无改善，建议参考官方帮助中的连接问题排查步骤，或在网络恢复后重试。